제 1 장 총칙

 

제1조 (목적)

이 약관은 국회보좌진소비자생활협동조합(이하 ‘생협’이라 함)과 한국사회적경제유통(유)(이하 ‘회사’라 함)이 운영하는 국회보좌진생협복지몰(이하 ‘나쿱몰’이라 함)의 이용에 관한 조건 및 절차와 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

 

제 2 조 (용어의 정의) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “회원”이라 함은 나쿱몰 서비스를 이용하기 위해 가입한 생협 조합원을 말합니다.

2. "이용자"라 함은 나쿱몰에 접속하여 이 약관에 따라 나쿱몰이 제공하는 서비스를 받는 회원을 말합니다.

3. "아이디(ID)"라 함은 이용자 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용계약 체결 시 이용자의 선택에 의하여 나쿱몰이 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

4. "비밀번호"라 함은 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

5. "이용계약"이라 함은 나쿱몰의 서비스를 제공받기 위하여 이 약관으로 나쿱몰과 이용자간의 체결하는 계약을 말합니다.

6. “운영자”라 함은 생협에서 제공하는 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 생협에서 선정한 자를 말합니다.

7. “나쿱몰 포인트”란 나쿱몰의 회원에게 회사가 정하는 바에 따라 나쿱몰에서 결제한 금액의 일정비율을 지급해 드리는 나쿱몰 자체 포인트 제도입니다. 포인트는 회사가 정하는 바에 따라 결제 수단으로 사용할 수 있습니다.

 

제 3 조 (약관의 효력과 변경)

1. 이 약관은 이용자가 나쿱몰에 가입함과 동시에 효력이 발생합니다.

2. 나쿱몰은 합리적인 사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 경우에는 변경내용을 최소 7일 이전에 나쿱몰 홈페이지 등을 통해 공시합니다.

3. 등록자가 변경된 약관사항에 동의하지 않으면, 생협은 언제든지 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 약관의 효력발생일 이후의 계속적인 서비스 이용은 약관의 변경사항에 등록자가 동의한 것으로 간주됩니다.

 

제 4 조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령에 규정되어 있을 경우 그 규정에 따르며, 그렇지 않은 경우에는 일반적인 관례에 따릅니다.

 

제 5 조 (적용범위)

1. 이 약관은 나쿱몰 이용자에게 적용합니다.

2. 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계 법령 및 서비스별 이용안내의 취지에 따라 적용할 수 있습니다.

 

제 2 장 서비스 이용 계약

 

제 6 조 (이용계약의 성립)

이용계약은 이용자가 나쿱몰에 가입함으로써 이 이용계약에 동의한 것으로 간주합니다.

 

제 7 조 (서비스 이용신청)

1. 나쿱몰에 회원으로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 자는 나쿱몰에서 요청하는 제반정보(이름, 연락처 등)를 제공하여야 합니다.

2. 타인의 명의를 도용하는 등 관계법령을 위반하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.

 

제 8 조 (이용계약 승인의 유보와 거절)

1. 나쿱몰은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승인을 거절할 수 있습니다.

① 생협 조합원이 아닌 경우

② 실명확인절차에서 실명가입신청이 아님이 확인된 경우 (타인의 명의를 도용 등)

③ 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때

④ 기타 아이디(ID)신청자의 귀책사유로 이용승인이 곤란한 경우

⑤ 이미 가입된 회원과 이름 및 주민등록번호(또는 사업자등록번호)가 동일한 경우

 

제 3 장 서비스의 이용

 

제 9 조 (서비스 이용시간)

서비스의 이용 시간은 나쿱몰의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다.

다만, 정기점검 및 나쿱몰 내부사정 등의 사유로 나쿱몰이 별도 지정한 날이나 시간은 그러하지 아니합니다. 그리고 서비스의 중지 및 제한에 대해서는 별도의 조항에 따릅니다.

 

제 10 조 (구매 및 재화 등의 공급)

나쿱몰은 이용자의 구매요구가 성립한 경우, 별도 약정이 없는 이상, 이용자가 구매요청을 한 일로부터 7일 이내에 요청한 재화 등을 공급하도록 노력합니다. 단, 생산시설의 사정 등에 따라 공급일자가 장기 지연될 경우 이용자와 별도 상의하여 처리합니다.

 

제 11 조 (구매취소 및 반품, 환급 )

1. 나쿱몰은 이용자가 구매신청한 재화 등을 품절 등의 사유로 제공 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 7일 이내에(영업일) 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

2. 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우, 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

① 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

② 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

④ 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

 

제 12 조 (이용계약의 해지 및 서비스 이용의 제한 )

1. 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 나쿱몰에 해지신청을 하여야 하고, 나쿱몰은 이용계약 해지 신청이 있을 경우 이를 즉시 처리합니다.

2. 이용자는 해지의사를 통지하기 최소한 7일 전에 모든 거래를 완결시키는데 필요한 조치를 취하여야만 합니다.

3. 전호의 기간 내에 이용자가 발한 의사표시로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 이용자 본인이 부담하여야 하며, 이용계약이 종료되면 생협은 이용자에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수 할 수 있습니다.

4. 이용자의 의사로 이용계약을 해지한 후, 추후 재이용을 희망할 경우에는 재이용 의사가 나쿱몰에 통지되고, 이에 대한 생협의 승낙이 있는 경우에만 서비스 재이용이 가능합니다.

5. 나쿱몰은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.

① 타인의 아이디(ID) 및 비밀번호를 도용한 경우

② 서비스를 이용하여 얻은 정보를 나쿱몰의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우

③ 기타 나쿱몰이 부적당하다고 판단한 경우

④ 다른 회원의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우

⑤ 기타 생협이 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우

6. 생협이 해지를 하는 경우 생협은 회원에게 e-mail, 전화, 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 이용계약은 생협의 해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다.

7. 본 항에 의하여 생협이 이용계약을 해지하더라도, 해지 이전에 이미 체결된 매매계약의 완결과 관련해서는 이 약관이 계속 적용됩니다.

8. 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료될 시에는 생협은 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.

9. 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료된 경우에는, 회원의 재이용신청에 대하여 생협은 이에 대한 승낙을 거절할 수 있습니다.

 

제 13 조 (이용자 게시물의 삭제 이용 제한)

1. 나쿱몰은 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제하거나 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다

2. 나쿱몰은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단하는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.

① 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우

② 해당 게시판의 운영 목적에 적합하지 않다고 판단되는 경우

③ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우

④ 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우

⑤ 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우

 

제 14 조 (서비스의 중지 및 제한)

1. 나쿱몰은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.

① 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 부득이한 사유가 발생한 경우

② 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때

③ 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 생협 서비스를 제공할 수 없는 경우

④ 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때

2. 나쿱몰은 위 각호의 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 사이트 초기화면에 통지합니다.

 

제 4 장 의무

 

제 15 조 (나쿱몰의 의무)

1. 나쿱몰은 나쿱몰의 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애 발생 시 조속히 복구하도록 노력하여야 합니다.

2. 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.

3. 나쿱몰은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 나쿱몰의 초기 서비스화면(하단)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

4. 나쿱몰은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화, 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

 

제 16 조 (개인정보보호)

1. 나쿱몰은 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 공공기관의 정보공개에 관한 법률, 정보 통신망 이용 촉진 등에 관한 법률, 개인 정보 보호법 등 관계법령에 따라 이용 신청 시 제공받는 이용자의 개인정보 및 이후에 추가로 서비스 이용 중 생성되는 정보를 보호하여야 합니다.

2. 나쿱몰은 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 이용자의 동의를 받습니다.

3. 나쿱몰은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않으며, 다음 각 호의 경우는 이용자의 별도 동의 없이 제3자에게 등록자의 개인정보를 제공할 수 있습니다.

① 수사상 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가수사 기관에 성명, 주소등 신상정보를 제공하는 경우

② 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신 관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우

③ 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

④ 배송업무 상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

⑤ 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우

⑥ 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우

⑦ 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

⑧ 법령에 근거하여 회원정보의 이용과 제 3자에 대한 정보 제공을 허용하고 있는 경우

⑨ 기타 나쿱몰의 약관 및 정책에 따라 이용자의 동의를 구한 경우

4. 이용자는 언제든지 나쿱몰이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, 나쿱몰은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

5. 나쿱몰은 정보수집에 대한 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

6. 나쿱몰은 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 “개인정보취급방침”을 수립하고 개인정보관리책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.

 

제 17 조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 하며, 다음과 같은 행위를 해서는 안됩니다.

① 다른 이용자의 아이디(ID)를 부정하게 사용하는 행위

② 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록

③ 타인의 정보 도용

④ 나쿱몰의 게시물을 포함한 기타 제3자의 저작권 등 지적 재산권에 대한 침해 행위

⑤ 나쿱몰 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

⑥ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사에 공개 또는 게시하는 행위

2. 이용자는 기재한 사항이 변경 되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신정보로 수정하여야 합니다. 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 이용자가 전적으로 부담하며, 나쿱몰은 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.

 

제 18 조 (ID 및 비밀번호 등)

1. ID 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.

2. 이용자는 ID를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.

3. 이용자에게 부여된 ID에 의하여 발생되는 서비스 이용 상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.

4. 생협은 국회의원실과 국회사무처 각부서 및 산하기관 사업자(개인사업자 및 법인사업자)에 별도의 나쿱몰 접속계정을 부여할 수 있습니다. 이용자는 본인이 등록한 계정으로만 접속하여 물품구매를 하여야 하고, 타기관의 접속 정보 등을 도용하는 경우 서비스이용이 제한되거나 관련 법령에 의거 처벌받을 수 있습니다.

 

제 19 조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

1. 나쿱몰이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 생협에 귀속합니다.

2. 이용자는 나쿱몰을 이용함으로써 얻은 정보 중 생협에 지적재산권이 귀속된 정보를 나쿱몰의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 되며 해당 정보물이 타인의 저작권을 침해하는 경우 그에 대한 책임은 이용자 본인이 부담합니다.

3. 나쿱몰은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

4. 이용자는 나쿱몰 내에서 자신의 저작권이 침해된 경우 생협에 요청하여 자신의 정당한 권리를 보호받을 수 있습니다.

5. 나쿱몰은 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통보 없이 해당 게시물을 삭제하거나 게시자에 대하여 특정서비스의 이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.

① 대한민국의 법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우

② 관계법령에 의거 판매가 금지된 불법제품 또는 음란물을 게시, 광고하는 경우

③ 허위 또는 과대광고의 내용을 포함하는 경우

④ 타인의 권리나 명예, 신용, 기타 정당한 이익을 침해하는 경우

⑤ 직거래 유도 또는 타사이트의 링크를 게시하는 경우

⑥ 정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우

⑦ 사회 공공질서나 미풍양속에 위배되는 경우

⑧ 생협이 제공하는 나쿱몰 서비스의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우

6. 이용자가 작성한 상품평, Q&A 등 각종 게시물은 나쿱몰에서 거래되는 상품의 판촉, 홍보 등을 위하여 생협이 제휴한 타사이트에 복제, 배포, 전송, 전시 될 수 있으며, 본질적인 내용에 변경을 가하지 않는 범위 내에서 수정, 편집될 수 있습니다.

 

제 20 조 (분쟁의 해결)

1. 나쿱몰과 이용자는 서비스와 관련하여 분쟁이 발생할 경우 이를 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.

2. 전항의 노력에도 불구하고, 동 분쟁에 관한 소송은 생협 소재지를 관할하는 법원을 전속적 관할법원으로 합니다.

 

제 5 장 구매서비스의 이용

 

제 21 조 (매매계약의 체결 및 대금 결제)

1. 상품의 매매계약은 회원이 판매자가 제시한 상품의 판매 조건에 응하여 청약의 의사표시를 하고 이에 대하여 판매자가 승낙의 의사표시를 함으로써 체결됩니다.

2. 나쿱몰은 회원이 현금, 카드, 기타의 방법으로 매매 대금을 결제할 수 있는 방법을 제공합니다.

3. 매매 대금의 결제와 관련하여 이용자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 이용자가 부담하여야 합니다.

4. 상품을 주문한 후 일정 기간 내에 매매대금을 결제하지 않을 경우 나쿰몰은 당해 주문을 이용자의 동의 없이 취소할 수 있습니다.

5. 나쿱몰은 구매자의 상품 매매계약 체결 내용을 나의 쇼핑 내역을 통해 확인할 수 있도록 조치하며, 매매계약의 취소 방법 및 절차를 안내합니다.

6. 나쿱몰은 구매자가 매매대금 결제 시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나, 확인이 불가한 해당거래를 취소할 수 있습니다.

7. 구매자가 실제로 결제하는 금액은 판매자가 정한 공급원가, 기본이용료, 상품에 적용된 할인쿠폰, 배송비, 옵션상품의 옵션내역 등이 적용된 금액(실구매액)이며 구매자에게 발행되는 구매증빙서(현금영수증, 세금계산서, 신용카드매출전표 등)는 실구매액으로 발행됩니다.

8. 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 하고 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 나쿱몰은 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. 이용자가 이미 구매대금을 결제한 경우 취소절차에 따라 처리합니다.

 

제 22 조 (배송)

1. 배송 소요기간은 입금 또는 대금결제 확인일의 익일을 기산일로 하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말합니다.

2. 나쿱몰은 판매자에게 나쿱몰로부터 구매자의 입금 또는 대금결제에 대한 확인통지를 받은 후 3일 이내에(영업일) 배송에 필요한 조치를 취하도록 안내합니다.

3. 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 그 해당기간은 배송 소요기간에서 제외됩니다.

4. 해외배송 이용 시 배송국가에 따라 발생할 수 있는 관세, 배송국가들이 부과하는 제세금 등 기타비용은 수취인이 부담하여야 합니다.

 

제 23 조 (취소)

1. 이용자는 구매한 상품이 발송되기 전까지 구매를 취소할 수 있으며, 배송중인 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 따라 처리됩니다.

2. 이용자가 결제를 완료한 후 배송대기 상태에서는 취소신청 접수 시 특별한 사정이 없는 한 즉시 취소처리가 완료됩니다.

3. 배송요청 상태에서 즉시 취소처리가 완료되는 것이 원칙이나 이미 상품이 발송이 된 경우 발송 된 상품의 왕복 배송비는 구매자가 부담하는 것을 원칙으로 합니다.

4. 취소처리에 따른 환불은 카드결제의 경우 취소절차가 완료된 즉시 결제가 취소되며, 현금결제의 경우에는 3일 이내에(영업일) 현금잔고로 환불됩니다.

 

제 24 조 (반품)

1. 구매자는 상품을 배송 받은 날로부터 관계법령에 의거하여 7일 이내에 반품을 신청할 수 있습니다.

2. 반품에 관한 일반적인 사항은 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률 등 관련법령이 판매자가 제시한 조건보다 우선합니다.

3. 반품에 소요되는 비용은 반품에 대한 귀책사유가 있는 자에게 일반적으로 귀속됩니다.

(단순변심 : 구매자 부담, 상품하자 : 판매자 부담 등)

4. 반품 신청 시 반품송장번호를 미기재하거나 반품사유에 관하여 판매자에게 정확히 통보(또는 서면)하지 않을 시 반품처리 및 환불이 지연될 수 있습니다.

5. 반품에 따른 환불은 반품 상품이 판매자에게 도착되고 반품사유 및 반품배송비 부담자가 확인된 이후에 현금결제의 경우에는 3일 이내에(영업일) 현금잔고로 환불되고, 카드 결제의 경우 즉시 결제가 취소됩니다.

6. 반품배송비를 구매자가 부담하여야 하는 경우 반품배송비의 추가 결제가 이루어지지 않으면 환불이 지연될 수 있습니다.

 

제 25 조 (교환)

1. 구매자는 상품을 배송 받은 날로부터 관계법령에 의거하여 7일 이내에 교환을 신청할 수 있습니다.

2. 교환신청을 하더라도 판매자에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우에는 교환이 불가능하며, 이 경우에 해당 교환신청은 반품으로 처리됩니다.

3. 교환에 소요되는 비용은 물품하자의 경우에는 판매자가 왕복배송비를 부담하나 구매자의 변심에 의한 경우에는 구매자가 부담합니다.

 

제 26 조 (환불)

1. 나쿱몰은 구매자의 취소 또는 반품에 의하여 환불사유가 발생할 시 현금결제의 경우에는 3일 이내에(영업일) 구매자의 출금계좌로 해당금액을 환불하고 카드결제의 경우에는 즉시 결제가 취소됩니다.

2. 카드결제를 통한 구매건의 환불은 원칙적으로 카드결제 취소를 통해서만 가능합니다.

 

제 27 조 (반품/교환/환불의 적용 배제)

구매자는 다음 각 호의 경우에는 구매자가 환불 또는 교환을 요청할 수 없습니다.

① 구매자의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실ㆍ훼손된 경우

② 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

④ 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우

⑤ 기타 구매자가 환불 또는 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우

⑥ 신선식품 구매자의 단순변심에 의한 경우

 

제 28 조 (구매안전 서비스)

1. 나쿱몰은 나쿱몰에서 이루어지는 선불식 통신판매에 있어서 구매자가 지급하는 결제대금을 예치하고 배송이 완료된 후 재화 또는 용역의 대금을 판매자에게 지급함으로써 구매자의 안전을 도모합니다.

2. 나쿱몰은 구매자에게 상품을 공급받은 사실을 재화 등을 공급받은 날로부터 3일 이내에(영업일) 통보하여 주도록 요청합니다.

3. 나쿱몰은 구매자가 재화 등을 공급받은 날부터 3영업일이 지나도록 재화 등을 공급받은 사실을 통보하지 아니한 때에는 구매자가 재화 등을 공급받은 것으로 간주하여 판매자에게 결제대금을 지급할 수 있습니다.

4. 구매안전 서비스와 관련한 세부적인 사항은 공정거래위원회의 "전자금융거래기본약관"규정을 준용합니다.

 

제 6 장 이용자 관리 및 보호

 

제 29 조 (이용자 관리)

1. 나쿱몰은 이 약관의 본지와 관련 법령 및 상거래의 일반원칙을 위반한 이용자에 대하여 다음과 같은 조치를 할 수 있습니다.

① 나쿱몰이 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수

② 특정서비스 이용제한

③ 이용계약의 해지

④ 손해배상의 청구

2. 나쿱몰이 전항 각 호에 정한 조치를 할 경우 나쿱몰은 사전에 이용자에게 유선 또는 이메일로 통보하며, 이용자의 연락이 두절되거나 긴급을 요하는 것과 같이 부득이한 경우 선조치 후 사후 통보할 수 있습니다.

3. 이용자는 본조에 의한 나쿱몰의 조치에 대하여 항변의 사유가 있는 경우 이에 대하여 항변을 할 수 있습니다.

 

제 30 조 (금지행위)

1. 시스템 부정행위

① 생협이 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위는 금지됩니다.

② 나쿱몰은 시스템 부정행위가 확인된 경우 해당 이용자에 대하여 나쿱몰이 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수, 특정서비스의 이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있으며 이로 인하여 발생한 손해가 있을 시 이의 배상을 청구할 수 있습니다.

2. 결제 부정행위

타인의 명의나 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 나쿱몰이 제공하는 구매서비스를 이용하는 행위는 금지됩니다.

 

제 7 장 기타

 

제 31 조 (약관 외 준칙 및 관련 법령과의 관계)

1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례에 의합니다.

2. 나쿱몰이 제공하는 구매 서비스를 통하여 거래한 경우, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한법률 등 관련 법령이 해당 거래 당사자에게 우선적으로 적용되고, 거래 당사자는 이 약관의 규정을 들어 거래 상대방에 대하여 면책을 주장할 수 없습니다.

3. 나쿱몰은 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관”이라고 합니다)을 정하여 이를 나쿱몰 홈페이지 등을 통해 미리 공지할 수 있습니다.

4. 나쿱몰은 전항의 개별약관에 변경이 있을 경우, 시행 14일 이전에 해당 변경사항을 공지합니다.

5. 이용자는 이 약관 및 개별약관의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 시에는 이를 확인하여야 합니다.

 

제 32 조 (생협의 면책)

1. 제15조 1항의 사유로 인하여 서비스를 일시적으로 중단하는 경우 생협은 이로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다. 단, 생협의 고의 또는 중과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. 제15조 1항의 사유로 인하여 서비스를 제한하거나 중단하는 경우 생협은 불가항력을 이유로 그 책임을 면합니다.

4. 생협은 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

5. 이용자 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 생협은 일체의 책임을 지지 않습니다.

 

제 33 조 (기타조항)

1. 나쿱몰은 필요한 경우 특정 서비스(혹은 그 일부)를 나쿱몰 홈페이지를 통하여 미리 공지한 후, 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.

2. 나쿱몰과 이용자는 상대방의 명백한 동의 없이 이 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도 할 수 없습니다.

나쿱몰 개인정보 수집 및 이용안내

 

나쿱몰 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률"을 준수하고 있으며, 회원의 개인정보 보호를 위해 노력합니다. 수집되는 정보는 기본정보와 부가정보로 구분되며, 부가정보의 경우 선택하지 않은 경우에도 서비스 이용은 제한되지 않습니다.

 

◎ 수집하는 개인정보의 항목

나쿱몰은 회원가입, 상담, 서비스 이용 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

 

[개인회원]

1. 가입정보

ο 실명인증정보 : 이름, 생년월일(또는 I-PIN),

ο 기본정보 : 로그인 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 전화번호, 휴대전화번호, 주소

ο 부가정보 : 관심품목, 직업종류, 가입경로

2. 서비스 이용 시 수집되는 기타정보(물품 구매 입력 정보)

회사명, 부서, 직책, 회사전화번호, 신용카드정보, 은행계좌 정보 등 배송 및 대금결제와 관련된 정보

 

[국회의원실 및 국회 사무처 각부서 및 산하기관 사업자]

1. 가입정보

ο 기본정보 : 기관명(의원실/부서/시설/단체명), 사업자등록번호(또는 고유번호), 로그인 아이디, 비밀번호, 기관(의원실/부서/시설/단체명)대표자, 담당자명, 이메일주소, 전화번호, 휴대전화번호, 팩스번호, 주소

ο 부가정보 : 관심품목, 직업종류, 가입경로

2. 서비스 이용 시 수집되는 기타정보(물품 구매 입력 정보)

신용카드정보, 은행계좌 정보 등 배송 및 대금결제와 관련된 정보

 

[서비스 이용시 자동으로 수집되는 정보]

서비스 이용기록, 접속로그기록, 접속IP정보, 결제기록

 

◎ 개인정보 수집방법

홈페이지(회원가입, 물품 구매 입력 정보, 게시판), 전화/팩스를 통한 서비스이용(배송관련 정보 등)

 

◎ 개인정보의 수집 및 이용목적

나쿱몰에서는 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 최소한의 개인정보를 보유 및 이용하게 되며, 회원가입등을 통해 개인정보의 수집 및 이용, 제공 등에 대해 동의하신 내용은 언제든지 철회하실 수 있습니다.

회원탈퇴 및 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의 철회 요청을 하는 경우, 수집 및 이용 목적을 달성하였거나 보유·이용기간이 종료한 경우, 사업 폐지 등의 사유 발생 시 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

 

나쿱몰에서는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

ο 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

콘텐츠 제공 , 구매 및 요금 결제 , 물품배송 또는 청구지 등 발송 , 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 , 요금추심

ο 회원 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 가입 의사 확인 , 연령확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달

ο 마케팅 및 광고에 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 특화 , 이벤트 등 광고성 정보 전달 ,접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

 

◎ 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

-보존 항목 : 이름 , 생년월일 , 비밀번호 , 자택 전화번호 , 자택 주소 , 휴대전화번호 , 이메일 , 직업

-보존 기간 : 회원 탈퇴 시까지

 

-보존 항목 : 회사명 , 부서 , 직책 , 회사전화번호 , 신용카드 정보 , 은행계좌 정보

-보존 기간 : 회원 탈퇴 시까지

 

-보존 항목 : 서비스 이용기록 , 접속 로그 , 쿠키 , 접속 IP 정보

-보존 기간 : 3개월

 

-계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

-대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

-소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

-신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

 

◎ 개인정보의 파기 절차 및 방법

나쿱몰은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 

ο 파기절차

회원이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 

ο 파기방법

- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

◎ 개인정보 제공

나쿱몰은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 동의한 경우

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

 

◎ 수집한 개인정보의 위탁

나쿱몰은 고객님의 동의 없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

 

◎ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회·수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

 

회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “나쿱몰이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

◎ 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

쿠키 등 인터넷 서비스 이용 시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다.

 

◎ 개인정보에 관한 민원서비스

나쿱몰은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

 

고객서비스담당부서

이메일 : help@aedc.kr

전화번호 : 070-7884-0306

Fax : 삭제

주소 : 울산광역시 남구 신복로79번길 14, 101-602호

 

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

 

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인분쟁조정위원회

2. 정보보호마크인증위원회

3. 대검찰청 사이버범죄수사단

4. 경찰청 사이버안전국

 

나쿱몰 개인정보 제3자 제공

회사는 서비스 향상을 위해서 귀하의 개인정보가 필요한 경우 동의 등 법률상의 요건을 구비하여 외부에 수집, 취급, 관리 등을 위탁하여 처리할 수 있으며, 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 공유하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다. 하기 수탁자 전체에 개인정보가 제공되는 사항은 아니며, 고객님의 서비스 요청에 따라 해당하는 업체에 선택적으로 제공됩니다.

 

한국사회적경제유통(유)

운영 대행사로서 모든 제반 업무를 담당

 

㈜엔빵

시스템 운영, 회원관리, 클레임 처리

 

이니시스, KCP, LG U+

상품구매에 필요한 신용카드, 현금결제 등의 결제정보 전송

 

인포뱅크, LG U+

문자메시지 전송

 

NICE평가정보(주), 한국모바일인증(주)

실명/ 본인인증, 아이핀 제공

 

카카오톡

카카오톡 맞춤정보서비스를 위한 사용자 휴대폰번호 확인

 

CJ대한통운

주문 상품의 배송

 

입점업체

주문 상품의 배송

 

또한 다음에 해당하는 경우에는 예외로 제공 할 수 있습니다. [관련근거: 개인정보보호법 제18조 제2항]

1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우

6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

9. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

 

정보주체는 개인정보의 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 거부 시 나쿱몰에 회원가입이 되지 않으며, 나쿱몰에서 제공하는 서비스를 이용할 수 없습니다.

제1조 [목적]

본 약관은 국회보좌진소비자생활협동조합(이하 ‘생협’이라 함)과 한국사회적경제유통(유)(이하 ‘회사’라 함)이 운영하는 국회보좌진생협복지몰(이하 ‘나쿱몰’이라 함)에 가입한 고객이 나쿱몰을 이용함에 있어 회원과 회사의 제반 권리·의무 및 관련절차 등을 규정하는데 그 목적이 있다.

제2조 [정의]

1. “회원”이라 함은 나쿱몰 서비스를 이용하기 위해 가입한 생협 조합원을 말합니다.

제3조 [서비스]

회사가 회원에게 제공하는 서비스는 다음과 같습니다

1. 물품구매 : 나쿱몰 정회원 등급을 부여받은 아이디를 소지한 회원만 몰에 입장하여 물품을 구매하실 수 있습니다.

2. 우대 서비스 : 회원은 몰에서 제공하는 할인된 서비스를 이용하실 수 있고, 할인쿠폰 및 다양한 회원혜택을 이용할 수 있습니다.

3. 기타 서비스 : 회사는 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있습니다.

제4조 [회원가입]

1. 회원으로 가입하고자 하는 자는 http://mall.nacoop.kr 내의 회원가입 버튼을 클릭 후 정해진 사항을 기입한 후 본 약관과 개인정보 수집·이용 및 제공 등 처리 동의서에 동의해야 합니다.

2. 회사는 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회원가입을 거절하거나 회원가입에 대한 승인을 철회할 수 있습니다.

① 생협 조합원이 아닌 경우

② 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우

③ 회원가입 신청서의 내용이 허위로 기재 된 경우

④ 당사의 서비스 제공에 피해를 끼칠 수 있다고 판단되는 경우

⑤ 회원 요청으로 인한 탈퇴일로부터 90일 이내인 경우

⑥ 당사의 기술상 지연이 있는 경우

⑦ 기타 회원가입 승낙이 어려운 객관적인 사유가 있는 경우

3. 정회원 기간은 1년 단위로 자동연장됩니다.

4. 회원이 회원ID, 패스워드를 분실한 경우 홈페이지내의 찾기 기능에서 아이디 찾기및 패스워드 변경이 가능합니다.

5. 회원은 회원 자격을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.

제5조 [회원권의 이용 및 관리]

1. 회원이 나쿱몰을 이용하고자 할 경우에는 정회원 아이디, 패스워드로 로그인하여야 합니다.

2. 회원은 정회원권을 타인에게 대여 또는 양도하거나 그 사용을 위임할 수 없습니다.

3. 제2항의 규정을 위반함으로써 회원에게 발생한 손해에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제6조 [회원탈퇴 및 자격상실]

1. 회원은 언제든지 나쿱몰 홈페이지내의 회원 탈퇴시스템 이용 및 대표번호 1599-9668 고객센터를 이용하여 해지 요청할 수 있으며 회사는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다. 탈퇴를 요청한 회원정보는 14일간 지속되며 이 기간 동안은 회원탈퇴 처리 취소가 가능합니다. 14일이 지난 후 회원정보는 완전 삭제되며 회원탈퇴 취소 처리가 불가능합니다.

2. 회원탈퇴 시 환급금을 받을 수 있는 조건은 다음과 같습니다.[이용월수]는 5항에 따라하며,[사용횟수]는 구매완료 횟수를 의미합니다.

- 환급금 가능조건 : [이용달수]-[사용횟수]=1

EX)1월01일 회원가입, 3월15일 회원탈퇴, 사용횟수 2회시

[이용달수]3-[사용횟수]2=1 환급가능

1월01일 회원가입, 3월15일 회원탈퇴, 사용횟수 3회시

[이용달수]3-[사용횟수]3=0 환급불가능

3. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 당해 회원에 대한 통보로써 회원의 자격을 상실시킬 수 있습니다.

① 회원가입 신청서의 내용이 허위로 기재된 것이 회원가입절차 완료 후 확인된 경우

② 회원이 사망한 경우

③ 회원권의 유효기간이 만료된 경우

④ 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 당사의 서비스 제공에 피해를 끼칠 수 있다고 판단되는 경우

⑤ 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

⑥ 기타 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우

4. 제1항 내지 제2항에 의한 회원탈퇴 또는 회원자격상실이 확정되는 시점은 아래와 같습니다.

① 회원탈퇴 요청일 또는 회원자격상실 통보일

② 사망으로 인한 자격상실의 경우에는 회원 사망일

5. 나쿱몰 정회원은 최초/갱신일로부터 14일 이후 제2항에 해당하는 사유가 발생하는 경우에는 아래에서 정하는 기준에 따라 나쿱몰 회원이 납부한 회원비 중 일정액을 환불하여 드립니다. 이 경우, 월 도중에 회원탈퇴 또는 회원자격이 상실되는 경우 월잔여개월에서 제외되며, 최초/갱신 일은 제4조 및 5조에 따라 나쿱몰 정회원이 회원가입 또는 갱신 신청 후 회원비를 납부하여 나쿱몰 정회원 승인한 날을 의미합니다.

- 환급금 산정기준 : 회원가입비 x (잔여개월-1)/12

6. 제2항의 사유로 자격이 상실된 회원은 제4항 각호의 사유가 자신의 귀책사유로 발생한 것이 아님을 소명할 수 있습니다. 이 경우 당사는 회원의 소명 내용을 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단하는 경우 회원으로 하여금 정상적인 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.

7. 정회원권의 유효기간을 갱신하고자 하는 회원은 몰 홈페이지내의 "추가회원권결제(가제)"에서 연장이 가능합니다.

제7조 [개인정보 수집]

1. 회사는 회원이 가입신청을 할 때 제공한 정보와 이후 상품구매 시 발생시키는 정보를 통하여 개인정보를 수집합니다. 당사는 이를 분석하여 보다 향상된 서비스를 제공하기 위한 마케팅 활동에 사용합니다.

2. 회사가 회원으로부터 수집하는 개인정보는 회원의 성명, 생년월일, 주소, e-mail 주소, 전화번호 등 회원가입신청서 상 기재된 개인정보와 회원의 서비스 이용실적을 통해 파악하는 거래정보입니다.

3. 회사는 본 조에 따라 개인정보를 수집하고자 하는 경우 회원으로부터 개인정보의 수집·이용 및 제공 등 처리에 관한 동의를 받습니다.

제8조 [개인정보 이용과 제공]

1. 회사는 회원에게 최적의 서비스를 제공하기 위한 목적과 서비스의 활성화를 통한 고객지향적인 마케팅 수행 및 개인정보의 제공 및 활용동의서에 기재된 목적 범위 내에서만 수집된 개인정보를 활용하며, 개인정보의 제공 및 활용동의서에 기재된 자에게만 개인정보를 제공합니다.

2. 회사는 수집한 개인정보를 당해 회원의 동의 없이 전항에 기재된 목적 범위를 넘어선 용도로 이용하거나 개인정보의 제공 및 활용동의서에 기재된 자 이외의 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

① 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

② 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

③ 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

제9조 [개인정보 보유 및 이용기간]

1. 회사는 수집된 회원의 개인정보를 회원이 회원자격을 유지하고 있을 때까지만 보유하고 이용할 수 있습니다. 만약, 회원이 탈퇴하거나 회원자격을 상실할 경우 회사는 회원의 별도 요청이 없을 경우라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기합니다.

2. 전항에도 불구하고 관련 법령에 의하여 회원의 거래 내용 확인 등을 이유로 일정기간 동안 보유할 필요가 있는 경우 회사는 관련 법령이 정한 기간 동안 회원의 정보를 보유할 수 있습니다.

제10조 [개인정보보호를 위한 회원의 권리]

1. 회원은 회원탈퇴를 함으로써 언제든지 본 약관 제7조 및 제8조에 의한 동의를 철회할 수 있습니다.

2. 회원은 회사에 대하여 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있으며, 자신의 개인정보에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다.

3. 회사는 회원으로부터 제1항에 의한 동의철회 및 제2항에 의한 열람 및 정정요구를 받은 경우에는 지체 없이 필요한 조치를 취하도록 합니다.

제11조 [개인정보 처리업무의 위탁]

당사는 수집된 개인정보의 처리, 취급 및 관리 등의 업무(이하 ‘업무’라 함)를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 당사가 선정한 회사에 위탁할 수 있습니다.

당사가 개인정보 처리업무를 위탁한 수탁사의 상세내역은 당사 홈페이지(http://mall.nacoop.kr) 내 ‘개인정보 수집 및 이용안내’를 통하여 확인하실 수 있습니다.

제12조 [개인정보 관리]

1. 회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 개인정보 관리 책임자를 두고 있습니다. 개인정보 관리 책임자와 기타 담당자의 연락처는 회사 홈페이지(http://mall.nacoop.kr) 내 ‘개인정보 수집 및 이용안내’를 통하여 확인하실 수 있습니다.

2. 회사는 회원이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보보호를 위한 보안시스템을 갖추도록 노력합니다.

제13조 [서비스의 변경 또는 종료]

1. 회원에게 제공되는 홈페이지이용 등 관련 서비스는 회사의 영업정책 등에 따라 변경될 수 있으며, 그 내용은 제15조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드립니다.

2. 회사가 서비스를 종료하고자 할 경우, 당사는 서비스를 종료하고자 하는 날로부터 3개월 이전에 제15조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드립니다.

제14조 [변경사항의 통지]

회원은 회사에 제공한 개인정보와 관련하여 변경사항이 있는 경우에는 지체 없이 당사에 그 변경사실을 통지하여야 하며, 이를 태만히 함으로써 발생한 일체의 손해에 대하여는 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제15조 [약관 개정]

1. 본 약관은 필요 시 개정될 수 있으며 약관을 개정하고자 하는 경우 회사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날로부터 7일 이전(단, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소 30일 이전)에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 몰 게시판에 게시하고 다음 각 호에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지하여 드립니다.

① e-mail(전자우편)통보

② 서면통보

③ 휴대폰 메시지

2. 법령의 개정 등으로 인하여 긴급하게 약관을 변경해야 할 경우, 회사는 홈페이지(http://mall.nacoop.kr)를 통하여 약관이 개정된다는 사실과 개정 내용을 지체 없이 1개월 이상 게시하고, 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드립니다.

3. 회사가 e-mail통보 또는 서면통보의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우에는 회원이 제공한 e-mail 주소나 주소지 중 가장 최근의 것을 이용하여 통보합니다.

4. 본 조의 규정에 의하여 개정된 약관은 원칙적으로 공표된 적용일로부터 장래에 향하여 유효합니다.

5. 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 제1항 내지 제3항에 따른 당사의 고지가 있은 후 변경되는 약관의 시행일 전 영업일까지 이의를 제기하거나 회원탈퇴를 하지 않은 회원은 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

6. 본조의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다.

제16조 [본 약관에서 정하지 않은 사항]

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관련법령 및 상관례에 따릅니다.

제17조 [약관 위반 시 책임]

본 약관을 위반함으로써 발생하는 모든 책임은 위반한 자가 부담하며, 이로 인하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 배상하여야 합니다.

제18조 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무

본 약관과 관련된 분쟁 발생 시 생협 소재지를 관할하는 법원을 전속적 관할법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2019년 3월 4일 이후 나쿱몰 정회원으로 가입한 회원에게 적용됩니다.